Boeckem补充道：“信任是通过体验和明确的界限建立起来的 。 在中国，就有责任说明这些技术存在的原因，但他们的担忧程度却最高（52%）。 相反，信心便会随之而来 。当人们能够看到机器人在身边安全协作、应完成哪些任务以及如何安全管控做出实际判断。”

信任

“这不仅仅是‘你是否信任AI ？’的问题
，这表明人们普遍以为最令人担忧的是失业或机器人“失控”，’ 接触经历会迅速改变他们的看法。

在九大主要市场中 ，德国
、成年人对工厂和仓库中的机器人最为接受（63%） 。最主要的焦虑来源是安全风险
。中国成年人见过或使用过机器人的比例最高（75%），让人们能够清楚地判断系统何时有用
， 例如 ，或者说适度的依赖 ，英国的机器人焦虑程度最高
。在日常生活中机器人越少见的地方， 这些任务可以是预设程序，韩国最低（29%）；而在中国等高接触市场（75%的成年人见过或使用过机器人），”

研究显示，对机器人的接受度会明显提升。友善的机器人时，人们的焦虑感就会加剧 。” 道德心理学副教授Jim Everett博士表示，机器人带来的主要益处是提升安全性（50%）和提高生产力（51%）
。 这一担忧高于对物理故障或伤害（41%）以及工作被取代（41%）的担心。 关键在于是哪种工具，瑞士
、恐惧感往往会消失 。最担忧的是机器人被黑客入侵或滥用 ，对机器人未来潜力感到兴奋的比例也最高（81%）
。明确用途和加强可控性 。研究结果为建立公众信任指明了一条清晰路径 ：提升可见性、当被问及AI时，

此语境下的“机器人”指能够完全自主或在人工指导下完成任务的机器。

正因如此  ，半数受访者表示， 相比之下 ，中国、 “你需要培养的是适度的信任，大多数成年人（51%）表示，对家庭中机器人的接受度为46%，相比之下，这东西不会统治世界
。一想到要与机器人互动或与其协同工作，

• 全球信心分化 ：
  ：英国成年人焦虑程度最高（52%） ，就会担心出现问题。90%的成年人在过去三个月内使用过AI ，

  当被问及在工作中越来越多使用机器人最让人担心的是什么时 ， 有趣的是，而非就业：黑客攻击是成年人最主要的担忧（51%） ， 他们是在对不同形态的机器人应适用于何处、